萬(wàn)達(dá)酒店及度假村總裁寧奇峰先生，滴滴出行高級(jí)副總裁、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司CEO付強(qiáng)先生出席了戰(zhàn)略合作儀式。

寧奇峰先生表示，“用戶體驗(yàn)一向是萬(wàn)達(dá)酒店關(guān)注的重點(diǎn)，我們不僅致力于為賓客提供高品質(zhì)的入住體驗(yàn)，還將服務(wù)延伸到出行的更多場(chǎng)景，與滴滴合作為賓客帶來(lái)更便捷、優(yōu)質(zhì)、智能化的住宿與出行體驗(yàn)。此次戰(zhàn)略合作在用戶體驗(yàn)方面有很多創(chuàng)新之處，同時(shí)萬(wàn)達(dá)酒店及度假村將與滴滴出行打通會(huì)員體系，會(huì)員將享受更多的增值服務(wù)?！?/p>

滴滴出行高級(jí)副總裁網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司CEO 付強(qiáng)

滴滴出行高級(jí)副總裁、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司CEO付強(qiáng)表示：“滴滴每一步的發(fā)展都是從用戶需求出發(fā)，為用戶創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程。追求出行品質(zhì)，正成為當(dāng)下新消費(fèi)主張。我們希望攜手萬(wàn)達(dá)酒店，共同探索跨行業(yè)的線上線下創(chuàng)新合作模式，讓追求高品質(zhì)生活的用戶，擁有更加美好的一體化‘出行+酒店’服務(wù)體驗(yàn)?！?/p>

滴滴出行豪華車(chē)事業(yè)部總經(jīng)理?xiàng)铋壬诟叨顺鲂挟a(chǎn)品的用戶價(jià)值和商業(yè)價(jià)值對(duì)雙方的戰(zhàn)略合作框架展開(kāi)介紹。他表示：此次合作將由滴滴豪華車(chē)和禮橙專車(chē)為萬(wàn)達(dá)酒店賓客提供高品質(zhì)服務(wù)，滴滴將根據(jù)酒店、機(jī)場(chǎng)等商旅場(chǎng)景推出精細(xì)化、差異化服務(wù)，更好的滿足品質(zhì)人群出行需求。

目前萬(wàn)達(dá)擁有已開(kāi)業(yè)酒店85家，籌建及待開(kāi)業(yè)酒店100余家，覆蓋全球100余座城市。

此次合作以酒店場(chǎng)景為切入點(diǎn)，將接入根據(jù)機(jī)場(chǎng)等商旅場(chǎng)景開(kāi)發(fā)出的衍生增值服務(wù)，包括禮橙專車(chē)接機(jī)員、CIP快速安檢通道、滴滴豪華車(chē)專屬機(jī)場(chǎng)助理等，在用戶抵達(dá)和離店的每個(gè)環(huán)節(jié)，和萬(wàn)達(dá)酒店展開(kāi)合作打造一站式商旅服務(wù)生態(tài)圈。

此次戰(zhàn)略合作還將推出會(huì)員權(quán)益互享計(jì)劃，標(biāo)志著萬(wàn)達(dá)酒店與滴滴在住宿及出行產(chǎn)業(yè)鏈的深化合作。萬(wàn)達(dá)酒店及度假村忠誠(chéng)客戶計(jì)劃萬(wàn)悅會(huì)將向滴滴各級(jí)別會(huì)員共享專屬會(huì)員權(quán)益，包含訂房折扣、客房升級(jí)、額外積分、優(yōu)先入住、延遲退房、行政酒廊使用權(quán)等。滴滴也將向萬(wàn)達(dá)酒店萬(wàn)悅會(huì)會(huì)員開(kāi)放快速通道、免費(fèi)升艙、會(huì)員折扣等滴滴會(huì)員權(quán)益。同時(shí)，雙方也將基于現(xiàn)有會(huì)員體系和權(quán)益，拓展更豐富、更具價(jià)值的會(huì)員福利，共建會(huì)籍權(quán)益生態(tài)。

此外，萬(wàn)達(dá)酒店及度假村與滴滴出行也將進(jìn)一步在品牌聯(lián)合營(yíng)銷方面展開(kāi)一系列合作。合作形式包括主題產(chǎn)品打造、線上聯(lián)合促銷、品牌聯(lián)合活動(dòng)等等。

“用戶需求升級(jí)激勵(lì)著行業(yè)不斷創(chuàng)新，市場(chǎng)需要?jiǎng)?chuàng)新，模式也需要?jiǎng)?chuàng)新。隨著萬(wàn)達(dá)酒店及度假村與滴滴出行‘住宿出行+’合作的不斷深入與優(yōu)化，勢(shì)必將為日益龐大的出行市場(chǎng)注入新的活力?！比f(wàn)達(dá)商管集團(tuán)首席副總裁、萬(wàn)達(dá)酒店及度假村總裁寧奇峰先生說(shuō)，“未來(lái)，萬(wàn)達(dá)酒店及度假村將繼續(xù)圍繞客人的‘住宿’延伸需求深入探索，通過(guò)尋求多方合作來(lái)為顧客提供更完善的‘一站式’服務(wù)，涵蓋住、行、娛、購(gòu)的整套‘全場(chǎng)景服務(wù)體系’，為消費(fèi)者提供更為優(yōu)質(zhì)的旅行體驗(yàn)”。