2022年
成立時間
12500萬元
注冊資本
1個行業(yè)上榜十大品牌
十分好評 x0
贊不絕口 x0
專業(yè)評測A+ x31
行業(yè)模范 x23
AAAA評價 x0
新銳品牌 x0
3星服務(wù)單位 x0
x17
五星好評
2022年，海底撈重塑外賣體系，探索新的外送經(jīng)營模式，成立社區(qū)營運事業(yè)部，強化“到家”服務(wù)業(yè)態(tài)，形成“外賣+社群+直播+線上商城”的社區(qū)營運模式，滿足“堂食+零售+自提”的多元化的消費需求。同時，海底撈也擴充了外送站點。目前，海底撈社區(qū)營運部在全國有超過1400個網(wǎng)點，覆蓋超過400個城市。
2023年，海底撈外送開辟新的業(yè)務(wù)模式，跨越傳統(tǒng)火鍋外送的邊界。在常規(guī)海底撈火鍋外送基礎(chǔ)上，海底撈外送新增了“歡樂宴”和“下飯菜”兩個業(yè)務(wù)板塊。海底撈外送·歡樂宴主要是宴會服務(wù)，在重要的聚餐場合為顧客提供周到的服務(wù)。例如，中秋國慶期間，海底撈歡樂送承接了一場“婚禮火鍋宴”，為新人提供定制套餐及服務(wù)的整體方案。“海底撈下飯菜”以冒菜套餐、缽缽雞套餐和菜品單點的形式，滿足“一人食品質(zhì)快餐”的需求。
