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入榜《2025年CNPP云呼叫中心十大品牌榜中榜名錄》的有：訊鳥(niǎo)軟件infobird、合力億捷HOLLYCRM、中通天鴻、青牛軟件、騰訊企點(diǎn)、容聯(lián)云、得助智能、訊眾通信COMMCHINA、智齒科技、網(wǎng)易七魚。最新云呼叫中心十大品牌排行榜由CN10排排榜技術(shù)研究部門和CNPP品牌數(shù)據(jù)研究部門共同發(fā)布，是通過(guò)專業(yè)獨(dú)立調(diào)研測(cè)評(píng)、AI人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、資料統(tǒng)計(jì)分析后客觀呈現(xiàn)的真實(shí)結(jié)果，不是認(rèn)定認(rèn)證，不是競(jìng)價(jià)排名，不是表彰評(píng)選，不是評(píng)價(jià)評(píng)比，排序不分先后，僅供參考。
2025
云呼叫中心10大品牌

  • 訊鳥(niǎo)軟件infobird

    北京訊鳥(niǎo)軟件有限公司
    • 發(fā)源地：北京市
    • 成立時(shí)間：2001
    • 點(diǎn)亮榮譽(yù)勛章：0個(gè)
    創(chuàng)建于2001年,國(guó)內(nèi)專業(yè)的AI SaaS軟件服務(wù)商,以AI/大數(shù)據(jù)/云計(jì)算等技術(shù)為基礎(chǔ)提供專業(yè)智能互動(dòng)產(chǎn)品和解決方案體系的高科技企業(yè),北京訊鳥(niǎo)軟件有限公司。更多>>
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  • 合力億捷HOLLYCRM

    北京合力億捷科技股份有限公司
    • 發(fā)源地：北京市
    • 成立時(shí)間：2002
    • 點(diǎn)亮榮譽(yù)勛章：0個(gè)
    始建于2002年,專注于通訊領(lǐng)域的軟件和整體解決方案的科技公司,為企業(yè)提供400電話呼叫中心/400客服電話系統(tǒng)搭建,并提供400/95/1010電話申請(qǐng)/號(hào)碼辦理等增值電信服務(wù),北京合力億捷科技股份...更多>>
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  • 中通天鴻

    中通天鴻(北京)通信科技股份有限公司
    • 發(fā)源地：北京市
    • 成立時(shí)間：2010
    • 點(diǎn)亮榮譽(yù)勛章：0個(gè)
    創(chuàng)立于2010年,國(guó)內(nèi)全場(chǎng)景智能呼叫中心解決方案提供商,為企業(yè)提供覆蓋售前/售中和售后全場(chǎng)景的解決方案,中通天鴻(北京)通信科技股份有限公司。更多>>
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  • 4

    青牛軟件

    北京青牛技術(shù)股份有限公司
    • 發(fā)源地：北京市
    • 成立時(shí)間：2004
    • 點(diǎn)亮榮譽(yù)勛章：0個(gè)
    創(chuàng)辦于2004年,專注于使用專業(yè)通訊技術(shù)和不斷創(chuàng)新的數(shù)字化服務(wù)能力提升企業(yè)客戶的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的現(xiàn)代化企業(yè),北京青牛技術(shù)股份有限公司。更多>>
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  • 5

    騰訊企點(diǎn)

    深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司
    • 發(fā)源地：深圳市
    • 成立時(shí)間：2015
    • 點(diǎn)亮榮譽(yù)勛章：0個(gè)
    騰訊企點(diǎn)是騰訊公司推出的企業(yè)級(jí)SaaS服務(wù)產(chǎn)品，憑借即時(shí)通訊、音視頻、人工智能、大數(shù)據(jù)、云呼叫中心等科技為基礎(chǔ)，結(jié)合微信、QQ等社交通路，為企業(yè)提供從營(yíng)銷孵化、銷售轉(zhuǎn)化、交易協(xié)同到客戶服務(wù)的全場(chǎng)景解決...更多>>
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  • 6

    容聯(lián)云

    北京容聯(lián)易通信息技術(shù)有限公司
    • 發(fā)源地：北京市
    • 成立時(shí)間：2013
    • 點(diǎn)亮榮譽(yù)勛章：0個(gè)
    全球?qū)I(yè)的智能通訊云服務(wù)商,美國(guó)上市公司,為企業(yè)及個(gè)人開(kāi)發(fā)者提供包括網(wǎng)絡(luò)通話/視頻/會(huì)議/呼叫中心/IVR/IM等各種云通信業(yè)務(wù),北京容聯(lián)易通信息技術(shù)有限公司。更多>>
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  • 7

    得助智能

    北京中關(guān)村科金技術(shù)有限公司
    • 發(fā)源地：北京市
    • 成立時(shí)間：2014
    • 點(diǎn)亮榮譽(yù)勛章：0個(gè)
    成立于2014年,國(guó)內(nèi)專業(yè)的智能交互平臺(tái),致力于通過(guò)人工智能/ASR/TTS/NLP等技術(shù)提供成熟完善的服務(wù)營(yíng)銷數(shù)字化升級(jí)解決方案,北京中關(guān)村科金技術(shù)有限公司。更多>>
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  • 8

    訊眾通信COMMCHINA

    北京訊眾通信技術(shù)股份有限公司
    • 發(fā)源地：北京市
    • 成立時(shí)間：2008
    • 點(diǎn)亮榮譽(yù)勛章：0個(gè)
    成立于2008年,國(guó)內(nèi)頗具實(shí)力的400電話服務(wù)商,為企業(yè)和政府提供全面的通信服務(wù)和城市運(yùn)營(yíng)數(shù)字化方案,北京訊眾通信技術(shù)股份有限公司。更多>>
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  • 9

    智齒科技

    北京智齒博創(chuàng)科技有限公司
    • 發(fā)源地：北京市
    • 成立時(shí)間：
    • 點(diǎn)亮榮譽(yù)勛章：0個(gè)
    專注于智能客服領(lǐng)域的創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),國(guó)內(nèi)知名的一體化客戶聯(lián)絡(luò)解決方案提供商,高新技術(shù)企業(yè),北京智齒博創(chuàng)科技有限公司。更多>>
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  • 10

    網(wǎng)易七魚

    杭州網(wǎng)易質(zhì)云科技有限公司
    • 發(fā)源地：杭州市
    • 成立時(shí)間：
    • 點(diǎn)亮榮譽(yù)勛章：0個(gè)
    網(wǎng)易旗下,為企業(yè)提供在線客服/呼叫中心/客服機(jī)器人/工單系統(tǒng)/營(yíng)銷等服務(wù)的全智能化客戶服務(wù)/營(yíng)銷服務(wù)解決方案,杭州網(wǎng)易質(zhì)云科技有限公司。更多>>
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本榜單文章由 十大品牌網(wǎng)榜單研究員226號(hào) 上傳提供 2025-12-12
十大榜單聲明：十大品牌不是評(píng)選，十大品牌（品牌榜）是由CNPP品牌大數(shù)據(jù)研究院通過(guò)資料收集整理，并基于大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及人為根據(jù)市場(chǎng)和參數(shù)條件變化分析研究而得出，是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)真實(shí)客觀呈現(xiàn)的結(jié)果。以企業(yè)實(shí)力、品牌榮譽(yù)、網(wǎng)絡(luò)投票、網(wǎng)民口碑打分、企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的排名情況、企業(yè)獲得的榮譽(yù)及獎(jiǎng)勵(lì)情況等為基礎(chǔ)，通過(guò)本站特有的計(jì)算機(jī)分析模型對(duì)廣泛的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行采集分析研究，綜合了多家機(jī)構(gòu)媒體和網(wǎng)站排行數(shù)據(jù)，原始數(shù)據(jù)來(lái)源于信用指數(shù)以及幾十項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)算系統(tǒng)生成的品牌企業(yè)行業(yè)大數(shù)據(jù)庫(kù)，并由研究人員綜合考慮市場(chǎng)和參數(shù)條件變化后最終才形成十大數(shù)據(jù)并在網(wǎng)站顯示，只有在行業(yè)出名、具有規(guī)模、影響力、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的企業(yè)在才會(huì)被系統(tǒng)收錄并在網(wǎng)站上面展示出現(xiàn)。
知識(shí)點(diǎn)

1、公有云部署

公有云的部署方式最為簡(jiǎn)單，公有云服務(wù)器由云呼叫中心服務(wù)商統(tǒng)一提供，企業(yè)坐席人員及管理人員通過(guò)賬號(hào)登錄的方式進(jìn)行呼叫處理以及坐席管理、客戶管理等。

2、混合云部署

混合云與公有云相比，電話線路部署在本地，其他服務(wù)器仍位于云端，企業(yè)通過(guò)由運(yùn)營(yíng)商接入的本地網(wǎng)關(guān)連接到云呼叫中心系統(tǒng)軟件換平臺(tái)即可。

3、私有云部署

私有云的方式下，企業(yè)需要自己租用云服務(wù)器，由服務(wù)商將其成熟的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品部署在企業(yè)私有云平臺(tái)上。

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